Отзывы

23.11.2018https://prodoctorov.ru/taganrog/vrach/395914-biryukova/?track=rn5Y834HtrwN

Недавно пришлось посетить доктора(Бирюкова О.В.). Осталась очень довольна и приемом, и отношением. Спасибо, что такие врачи еще существуют, жаль только, что дальнейшее лечение нужно проходить в гос. больнице, посмотрим разницу.

Дарина Л.  06.10.2018г.

Ирина Олеговна М.(15.05.18., 22.17)

 Хотелось бы оставить отзыв о данном учреждении. Девушка на регистратуре очень приветлива, отчего с самого начала складывается хорошее настроение и впечатление.Посетила я гинеколога Бирюкову Ольгу Валерьевну. Осталась очень довольна!!! Ольга Валерьевна очень приветлива и открыта, стеснения сразу ушли, все разложила по полочкам, доступно и понятно все объяснила. Очень хороший специалист. Спасибо!

Людмила Викторовна Ч. (29 октября, 21:09)

Я очень благодарна Шах Юлии Владимировне!!! Это очень внимательный, грамотный, порядочный доктор!!!! После долгих мытарств я просто счастлива. Наконец меня услышали, поняли, назначили адекватное лечение. У меня появился шанс вернуться к обычному образу жизни. Спасибо Вам, Юлия Владимировна!!! Хочу отметить доброжелательность и внимательность всего мед. персонала, с которым мне пришлось столкнуться в "Семейном докторе". 

Елена Л.(25 ноября, 23:24)

Выражаю огромную благодарность врачу УЗИ Шмидько Наталье Николаевне за ее внимательность, профессионализм и чуткость к пациентам. 
С Уважением, Л. Елена.

Лариса Владимировна Ч.(02 февраля,01:51)

Хочу написать о кардиологе Хмелеве С. А. Вначале я отнеслась с недоверием к его назначениям и обследованиям, хотя и собиралась им следовать. Правда многое он сразу про меня и мое здоровье сказал правильно, но мне показалось, что он как и все предыдущие специалисты в этой области просто отмахиваются от меня. Но в процессе обследования я убедилась, что все назначения правильные. Обследования еще не закончились, но я верю этому доктору!!!! 

Ольга Васильевна.(26 февраля,11.07)

25.02.2016г в 9:50 позвонила в клинику и договорилась на прием к гинекологу для сдачи мазка на 26.02., потому что сегодня они меня уже принять не могут, т.к. курьер уехал, а сбор анализов до 10 утра. На след.день, рано утром, я позвонила, чтоб уточнить, можно ли подойти к 8:45, на что мне ответили, что сегодня приема нет и что меня никто никуда не записывал. Девушка по телефону нахамила и сказала, что я не с ней вчера разговаривала и с нее взятки гладки. Отвратительное отношение к клиентам. Больше не пойду в ваши клинику и другим не советую.

 Ответ.Уважаемая Ольга Васильевна!

Спасибо Вам за сделанные замечания по нашей работе.
Проведено служебное расследование,виновным вынесен 
устный выговор и снижено вознаграждение за месяц.
Сожалеем,что непрофессиональные действия мед.регистраторов 
оставили неприятные впечатления о работе всей поликлиники.

С уважением,администрация ООО "Семейный доктор"

Светлана К.29.02.16., 20.46

Я не так давно обращаюсь в «семейный доктор», но впечатление -хорошее.Бывают недочеты в работе регистратуры,но хамства никогда не замечала.Лечусь у Снопко Людмилы Николаевны, мне помогли ее рекомендации.Не спешит,ответит на все вопросы.Спасибо!

 Екатерина Ш. 10.06.16,22.30

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу поликлиники "Семейный доктор" за квалификацированную помощь,за бережное отношение и понимание к проблеме.Обращалась по вопросам связанных с кардиологией ,а так же сдавала анализы и обращалась к услугам медсестер.(делала уколы).Очень приветливый персонал отнесься к моим тревогам с пониманием. Особенное спасибо хочу выразить кардиологу Хмелеву С.А. ,а так же Медсестре Светлане Евгеньевне !

Людмила Петровна Р.,10.07.16, 17.19.

Огромное спасибо доктору Лащенову Г.В! Деликатный ,грамотный врач,исренне всем советую. 

Лилия Владимировна  П.  17.12.16,19.16

Выражаю огромную благодарность остеопату Слепченко Алексею Георгиевичу от всей нашей семьи! Летаем, как на крыльях! Считаю, что Алексей Георгиевич - лучший в Ростовской области.

Лилия Владимировна  П.  17.12.16,19.16

Благодарю Кушнареву Светлану Евгеньевну за "кукушку". Мне делали эту процедуру много раз, но так мягко, комфортно и, самое главное, очень эффективно - ни разу! Спасибо!

Елена Александровна К. 6 июня,21.47

Хочу выразить своё разочарование этой клиникой! Во первых неадекватные медсестры, которые при входе смотрят на тебя , простите как на "мясо", во вторых это жуткая грязь! Да! Мне кажется в обычной гос поликлинике намного чище! И в третьих сами врачи.. нет конечно есть достойные , но не все к сожалению. Банальная выкачка денег, результата 0. Не советую туда обращаться! Езжайте лучше в ростов! Кстати цены такие же! Я ещё хочу посмотреть как вы этот отзыв выложите! Вы же выкладываете только хорошие).

Ответ. Елена Александровна К.!

Согласно ФЗ №59 от 2.05.2006   организация не должна рассматривать  заявления в свой адрес, направленные от анонимного адресата.

Факт и форма  Вашего обращения оказались довольно неожиданными, поэтому, администрация ООО «Семейный доктор» готова  дать разъяснения на Ваше письмо.

Прежде необходимо уточнить  некоторые факты.

1. Поликлиника работает в 2 смены, все медицинские сестры и администраторы имеют визитные карты(«бейджики»)с указанием Ф.И.О ,должности.  Хотелось бы знать, взгляд кого из  наших сотрудников вызвал у Вас неприятные эмоции.

2.В  поликлинике, согласно графику, проводится влажная уборка с применением  моющих и дезинфицирующих средств. Если Вы обнаружили грязь, укажите, пожалуйста, в каком именно помещении, мы  обязательно проверим эту информацию и примем необходимые меры . Наличие посторонних вещей  в  местах общего пользования связано с проводимым ремонтом и никак не отражается на качестве  лечебного процесса.

3.По поводу отсутствия результата лечения, к сожалению, мы не можем Вам ответить, так как Вы не представились  и  у  нас нет возможности проанализировать  Вашу историю болезни.

4.В стране  много высоко квалифицированных врачей и место их работы (Ростов,Таганрог и др.) не имеют отношения к качеству оказания помощи.

5.По поводу высоких цен - представьте нам  прайсы  ростовских клиник, в которых  «цены такие же» и мы вернем Вам деньги.   

Администрация  ООО «Семейный доктор».

09.09.2017 21.48. Игорь Андреевич О.

Редкий врач, неравнодушен к пациентам, очень профессионален и внимателен к деталям. Очень рад, что в Таганроге есть такой доктор. Решил мои проблемы, лечил моих родных и знакомых все довольны. Дай бог ему здоровья!

https://prodoctorov.ru/taganrog/vrach/395916-mironenko/

   Светлана Николаевна - врач от Бога. Я очень долго мучаюсь с позвоночником и головными болями. Много у кого из невропатологов была на приеме. И нигде не могла получить квалифицированной помощи. И мне знакомая посоветовала ещё в 2013 году сходить к Светлане Николаевне. И это моё счастье. Это врач, который знает своё дело. Очень внимательная и отзывчивая. Она сразу мне помогла. И теперь только к ней хожу.